Target
Un local de Target en Missouri. MIKE KALASNIK / WIKIPEDIA

Unas 40 millones de cuentas de tarjetas de crédito o débito han sido hackeadas de la cadena Target, según ha confirmado la empresa.

El ataque cibernético a los sistemas de computación de la cadena de tiendas departamentales ha sido confirmado por el presidente de Target, George Steinhafel. Las cuentas comprometidas son de los clientes que hicieron compras en sus establecimientos físicos entre el 27 de noviembre y el 15 de diciembre.

"Target está trabajando estrechamente con las agencias policiales y con las instituciones financieras, ha identificado y a resuelto el problema", señaló.

Viernes negro

El ataque cibernético motivó la intervención del Servicio Secreto, quien puso en marcha una investigación del incidente.

La revelación fue hecha inicialmente por el sitio de Internet especializado en seguridad KrebsOnSecurity.com.

El hackeo tuvo lugar alrededor del llamado Viernes Negro, la fecha del inicio de la compra de ventas de fin de año en la que millones de estadounidenses hacen sus compras de navidad.

Visa y Mastercard

La falla no afectó las compras por internet, dijo la compañía. La información robada incluyó a las tarjetas marca Target, así como marcas muy reconocidas como Visa y Mastercard.

Hemos tomado medidas para resolverlo, ya se puede comprar con confianza"La prioridad de Target es conservar la confianza de nuestros clientes y hemos tomado medidas rápidamente para resolver este problema, de manera que ya pueden comprar con confianza", dijo Steinhafel en un comunicado.

La compañía, con sede en Minneapolis, dijo que informó de inmediato a las autoridades e instituciones financieras una vez que conoció de la penetración, y que trabaja con una firma externa de pesquisas forenses para investigar lo sucedido. Dijo que está dedicando todos los "recursos apropiados" para resolver el problema.

Verificar compras

Target aconsejó a sus clientes que verifiquen cuidadosamente sus estados de cuenta. Los clientes que sospechen de alguna actividad no autorizada en sus cuentas deben llamar al teléfono 866-852-8680. El robo de identidad también se puede denunciar a la policía o a la Comisión Federal de Comercio.

La cadena tenía una campaña de descuentos en compras con tarjetas de crédito y débitoEl incidente se produjo cuando la temporada de compras de fin de año está en su apogeo, y amenaza con espantar a los clientes que temen por la seguridad de su información personal. El período noviembre-diciembre comprende en promedio el 20% de las ventas totales del sector minorista.

El hecho se agrava porque Target ha usado las tarjetas de crédito y débito de su marca para atraer compradores con descuentos del 5%.

La compañía dijo que para octubre el 20% de sus clientes tenía las tarjetas marca Target. Durante esta temporada de fin de año, la empresa agregó otros incentivos al uso de sus tarjetas: dos días antes del día de Acción de Gracias, hubo una venta especial con 25 ofertas exclusivas, desde electrónicos hasta artículos para el hogar, para los que las usan.

Con esos incentivos, los hogares que emplean las tarjetas Target aumentaron sus gastos en la tienda en un 50%.

La compañía tiene 1.797 sucursales en Estados Unidos y 124 en Canadá.